Tulup.ru - Клуб любителей фигурного катания

Сообщения пользователя Иринка мандаринка

Автор
Сообщение
Сообщений: 19
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
13.03.2014, 15:29
Дети и спорт: Тренер в Сочи
Уважаемые форумчане!
на лето уезжаем на полтора месяца в Сочи. Нужны индивидуальные тренировки, никто не подскажет тренера? По форуму искала, не нашла и в интернете ноль информации.
Буду благодарна, если поделитесь контактами
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
14.03.2014, 22:37
Дети и спорт: Тренер в Сочи
Ездили на олимпиаду, Сочи сильно изменился....И читала, что мол теперь будут развивать ФК в Сочи на базе построенных объектов. Получается, что все это слова... Очень жаль! Надеюсь, что в ближайшем будущем все изменится к лучшему.
Ну и всем спасибо огромное, кто откликнулся.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
26.04.2014, 18:50
Дети и спорт: Тренер в Сочи
Salomon67
спасибо большое! уже записались, правда не туда, а в Ейск))))
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
16.07.2014, 00:06
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Уважаемые форумчане!
Пишу тут, ибо терпение мое лопнуло. Пишу для того, чтобы предупредить других таких же невезучих как я. Я обычная мама уже не начинающей фигуристки.
Но, пожалуй, начну сначала... В марте я искала возможность потренироваться на юге, летом планировалась поездка длительная на юг и хотелось совместить приятное с полезным. Мне в личку от участника форума Аксимар поступило предложение поучаствовать в сборах в Ейске. Подумав и все взвесив, мы решили принять в них участие и даже оплатили первую часть взноса 22 тысячи 500 рублей. Подыскивали жилье и строили планы... Но так сложилось, что в мае мы пошли на медосмотр и обследование выявило не очень приятные вещи. Дочке запретили заниматься фигурным катанием строго настрого... Естественно, сборы отменялись! По договору, который мы заключили с организаторами сборов, возврат средств производился, если мы сообщаем о своем отказе за 45 дней, если позднее, то надо ждать замену. Мы сообщили за 43 дня, соответственно стали ждать, когда найдется замена. О том, как я добивалась каждый раз получения хоть какой-то информации, отдельная история, честно, трясти грязным бельем не хочется, но скажу только одно, что отвечали на мои сообщения только после того, как я начинала угрожать, дошло до того, что мне пришлось обратиться к юристу в Роспотребнадзор...В итоге Аксимар мне написала, что замена на наше место нашлась, но люди приедут не с начала сборов , а на 3 день, оплачивать будут на месте. Я набралась терпения снова и стала ждать. Наступил 5 день сборов, но денег так и не было...На 9 день сборов на мое возмущение ответили очень кратко... "Возврат произведём на этой неделе". Неделя благополучно подошла к концу... Денег нет...На мое гневное письмо мне ответили " В данный момент все деньги имеющиеся на счёте были израсходованы на оплату льда, так как нужно было внести все платежи до 11.07., в связи с этим я могу Вам гарантировать возврат Ваших денег до 15.07., так как не всеми участниками были внесены платежи за участие в сборах и окончательный срок 14.07." 15 июля подошло к концу.... Дети, которые тренировались во втором потоке с 28 ИЮНЯ!!!! скоро поедут по домам... А я все жду... Интересно, куда теперь израсходованы мои деньги???? И почему я должна оплачивать за тех, кто не оплатил...Через неделю мой юрист возвращается с отпуска и я пойду в суд. К чему я это все пишу? Чтобы предупредить других таких же родителей как я...С возвратами в данной организации ой как туго...И судя по отзывам не у меня у одной были такие проблемы.
P.S. И к слову, кто не доволен сборами, Вы имеете полное право на возврат средств за вычетом расходов организаторов, оставшуюся сумму Вам обязаны вернуть по закону. Удачи всем! Надеюсь, что Вам повезет больше, чем мне!
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
16.07.2014, 16:31
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Krupnyu увы и ах, Ваши сообщения я почитала уже после того как отдала деньги...
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
16.07.2014, 17:25
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Аксимар
Уважаемая Елена!
Держите себя в руках... Я понимаю, что правда режет глаза и что она добавляют огромную ложку дегтя в шоколадно-мармеладный образ сборов, но это правда и от нее Вам никуда не деться.. Заметьте, что в моем изложении ситуации эмоций не так уж много, в основном это факты, а вот Вы просто плещете им через край...
Начнем с того, что мой взнос уже вернулся, так как на мое место прибыл участник и оплатил эти сборы полностью в размере 45 тысяч, а не 22 тысяч 500р , так как я платила только первый взнос. Поэтому вопрос "куда израсходованы мои деньги?" повис в воздухе без ответа. Кстати, Ваш компаньон, который оказывает агентские услуги по сбору денег г-н Начетов сегодня мне дал иную информацию, а именно "Ни на что, вчера не получилось отправить по клиентбанку, сегодня в 13.00 мск положу Вам на картсчёт." Жду, по мск уже 16.40, карта моя пуста, наверное, опять какой-то сбой....

Далее, ранее я Вам уже писала в личном письме, что не люблю голословных обвинений... Предоставьте доказательства того, что я просила поименные списки участников. Если не предоставите, то я посчитаю себя вправе выложить личную с Вами переписку сюда на форум, чтобы не возникало сомнений в честности изложенных мной фактов.
По поводу
"Не Вы одна не смогли поехать, несколько человек уже деньги получили, кроме Вас еще двое не оплачены, но они как-то входят в наше положение, ждут и не устраивают истерик и не размазывают по форуму сопли и дерьмо."
Я уже Вам писала про "других"... Пусть "другие" Вам эти деньги подарят и еще пришлют, мне все равно. .. Это их деньги и они вправе поступать как хотят. А свои деньги я хочу получить в срок. Последние слова даже комментировать не хочу, грубо и ....показывают Вас во всей красе.

Для желающих прислушаться к совету инициативной мамочки: да за ради Бога, вы будете приятно удивлены, узнав, что вам еще доплачивать придется,после "вычетов расходов".
Я не только инициативная мамочка. У меня есть профессия и огромный опыт работы с людьми, с агентскими договорами и пр...Елена, к сожалению, Вы забываете, что по ту сторону экрана сидят не просто мамочки и папочки. Мамочки и папочки имеют профессии.

Честно говоря, начинаем задумываться, а надо ли продолжать это дальше... Вроде работаешь, радуешься, что получается что-то интересное и нужное, так ведь обязательно найдется пара особо одаренных, которые озабочены только тем, чтобы нагадить вокруг себя, не считаясь с тем, зачем и ради чего они это делают.
Спасибо за "одаренных", но вот как-то выясняется, что не пара. Пара, которая не смолчала и решила написать, а еще толпа, которые пишут в личку, не пишут на форуме. Как-то так получается... По поводу "стоит ли продолжать"... смешно! Ну просто благотворительный фонд "Поставим регионы на коньки". Я с форума не собираюсь уходить, продолжу его читать и на 100% уверена, что все будет продолжаться в том же духе, пока родители будут нести деньги за сборы. Не лукавьте, занимаетесь Вы этим не просто так, не надо никого обманывать да и в этом нет ничего страшного и ужасного. Есть спрос-есть предложение. И сама задумка очень неплохая, только вот исполнение хромает очень сильно. Нельзя относится к потребителю как в советские времена)))) Мне все это напоминает продавщицу,перед которой огромная очередь с дефицитной колбасой, она хамит покупателям, швыряя очередной взвешенный кусок, а покупатели, "поджав хвост" выбегают довольные с заветным деликатесом.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
16.07.2014, 17:50
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Косыга пишет:
я недавно на форуме, не видела. Очень жаль, что удаляют. Удалят-ну и пусть. Я тему для родителей написала как предупреждение. От Елены конкретно этой темой ничего добиваться не собиралась, давно поняла, что бестолку. Я буду по-другому действовать. Закон о защите прав потребителей никто не отменял, просрочка на лицо, да и договор составлен в противоречии с ГК РФ. И с другой стороны можно "залезть". Налоговики ооочень любят агентские договора. Так что поработать есть над чем.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
16.07.2014, 18:16
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Murchik пишет:
надеюсь, что дискуссия останется в рамках приличия.
От Елены жду подтверждения слов, что я требовала пофамильного списка участников.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
16.07.2014, 21:12
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Аксимар пишет:

мне деньги не вернули. У меня подключены оповещения о движениях по счету, деньги не поступали. Возможно, они поступят завтра, но пока их нет на счету. Поэтому причислять меня к компании людей "которым вернули деньги" еще рано. Если это произойдет, то я так и напишу, мне скрывать нечего и обманывать незачем.

Чем Вас так смутило слово "компаньон?" какие должностные обязанности несет данный человек и его занятость мало интересует. Для меня этот человек-агент, я ему перечислила деньги и мне их долго не возвращают, а чем он еще занимается, какая мне разница??? Да хоть Папа Римский, мне то что? Я же не пишу кто я и как ко мне должны обращаться, хотя Вы мне уже тут ярлыков разных понавешивали...

И, честное слово,надоело, Вы постоянно решаете за меня, что я подумала и и что я считаю, во что я должна поверить или нет итд....Да прекрасно я верю, что можно делать бесплатно и в каких объемах и как, и сама делаю, и благотворительностью занимаюсь регулярно. Именно поэтому не могу понять и уложить в своей голове как так по хамски можно относится к своим клиентам. Для меня это определяется как непорядочность и неуважение ...У меня работа подразумевает тоже отказы и возвраты средств, я возвращаю часто со своих, прекрасно понимая, что человек ждет, а я не имею права заставлять его ждать. Ну и в любом случае, если нет возможности вернуть сразу, не держу в неведении, а регулярно сообщаю как обстоят дела с возвратом. Вы все время пишите о том, как Вы заняты, но если Вы не справляетесь и/или не умеете распределять свое время разумно, при чем тут Ваши заказчики? Никогда не задумывались о том, что им деньги не с неба тоже упали?

На счет переписки-прикрепите скан. Только не забудьте обязательно найти то место, где я требовала дать мне пофамильный список. Можете выложить всю переписку. Повторюсь, мне скрывать нечего. А кто над кем будет смеяться, каждый решит сам для себя. Хотя многие уже смеются, здесь не пишут просто...

Что я добиваюсь? От Вас конкретно ничего, кроме того, чтобы Вы подтвердили свои слова по поводу моих требований выдать пофамильный список участников. Я изложила ситуацию по повода НЕВОЗВРАТА ДЕНЕГ и постоянное кормление "завтраками", чтобы предупредить родителей о том, как может сложиться ситуация. И читайте внимательно... Вы тут людей обвиняете в том, что они читать не умеют, а сами перемешали все. Я ни разу не написала про качество Ваших сборов, не имею права про это писать, так как не была на них участником.Я действительно рада за тех детей и родителей, которые получили результат от сборов. И очень уважительно отношусь к участнику форума, который пишет отчеты "И Вас подлечат". Она, не смотря на свою занятость мне в личку моментально ответила и очень вежливо, и столько раз, сколько я спрашивала. Возможно, если бы мы поехали на сборы, то у нас тоже многое бы начало получаться и мы многому бы научились,а может и нет, но речь в этой теме идет абсолютно о другом.

Ииииии... поспокойнее к критике относитесь, а то такое чувство, что через монитор разорвать готовы тех людей, которые говорят не то, что Вам хочется видеть и читать.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
16.07.2014, 23:05
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Krupnyu деньги очень жду, а фигурным катанием нам врачи запретили заниматься, вообще пока со спортом сказали "завязать". Поэтому сейчас другое дело осваиваем-поем))) А на фигуристов смотрим и любуемся.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
16.07.2014, 23:17
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Аксимар
написали много и непонятно что. Только основное пропустили.
Приложите скрины, скопируйте,по желанию, где я требовала от Вас поименный список участников программы.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
17.07.2014, 17:01
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Спешу сообщить, что деньги пришли утром, не было возможности выйти в интернет и написать.
Ниже копирую всю нашу переписку с Аксимар, читайте... Делаю это потому, что на меня льется грязь от этого человека и обвинения в том, что я не делала. Хотя, если увидите, где я требовала дать мне поименный список участников, ткните, пожалуйста, а то может глаз замылился...Часть, где мы переписывались про непосредственно сборы, копировать не буду, начну с того момента, как я отказалась от поездки. Имя и фамилию ребенка, где она есть в переписке, буду убирать Мы били записаны на 2 поток, который начинался с 28 июня.
Мои сообщения выделяю синим, Аксимар красным. Обратите внимания на даты моих вопросов и даты ответов.
18.05.2014, 23:16 письмо на е-мейл Ассоциации
Здравствуйте!
К огромному сожалению, мы вынуждены отказаться от сборов по личным обстоятельствам. Стало точно известно только накануне, раньше было уверены, что 100% поедем...
Каким образом будет происходить возврат суммы? Осталось меньше 45 дней. Есть ли желающие на наше место?

18.05.2014, 23:37 в личку на форуме
Здравствуйте! У нас срывается поездка, к огромнейшему сожалению! И вообще стоит большой вопрос по поводу дальнейших занятий фигурным катанием... Не по нашему желанию, врачи пока не дают нам окончательного ответа. На почту написала по поводу возврата денег.
20.05.2014, 21:51 личка форум
Здравствуйте! Почему Вы молчите, напишите, пожалуйста, каковы мои действия? Нам ортопед и нефролог на данный момент не дают добро на сборы, все случайно закрутилось, а вылилось вот в такие не очень приятные вещи. Если необходимо, могу предоставить бумаги от врача. Участник....
21.05.2014, 03:07. личка форум
Ну вы, наверное, невнимательно тему читали, я в дороге была, все решим, дайте пару дней, пока ехала, много вопросов накопилось, завтра вечером подробнее отвечу.
21.05.2014, 16:46 личка форум
Если честно, то совсем не читала тему, по врачам, да и в расстройстве полном....Жду...
23.05.2014, 01:23 личка форум
Здравствуйте! Что-то решилось по моему вопросу?
24.05.2014, 21:04 ответ по е-мейлу
Очень жаль,что не получается, ищем замену.
28.05.2014, 00:04. личка форм
Здравствуйте! Зашла сегодня на сайт. Написано, что во 2 потоке мест нет. Это значит, что кто-то уже встал на наше место? Что нужно для возврата денег? номер карты?
28.05.2014, 00:08 личка форум
Там просто не обновленные списки, на второй поток еще два места есть, я в темах писала... Мы работаем, нам надо эти места закрыть...
28.05.2014, 00:34. личка форум
понятно. Может тогда как-то пометить еще на том сайте,где заявку подавать, а то вот так с толку сбивает. Я сама подумала, что заняли уже места.
09.06.2014, 01:52. личка форум
здравствуйте! Объясните мне, пожалуйста, почему на сайте висят данные, что на 2 поток нет свободных мест??? На все остальные есть и статистика меняется. Например на 3 поток тоже было написано нет мест, сейчас все поменялось. Мне хочется вернуть свои деньги. 22 тысячи сумма не маленькая, но похоже все мои обращения бестолку. Каким образом я смогу узнать, что появилась замена? и как она вообще появится при тех данных, которые даются на сайте.
09.06.2014, 01:52 е-мейл Ассоциации
Здравствуйте! Как обстоят дела с заменой?
09.06.2014, 13:56. личка форум
Я не меняла данные на сайте уже достаточно долго, и вызвано это не желанием Вас "кинуть", как Вы судя по всему думаете, а многочисленными просьбами родителей, которые не хотят, чтобы их фамилии были на сайте, несмотря на все принятые меры. Мы не шарашкина контора, чтобы из-за 22 тыс. подпортить себе репутацию и делаем все возможное,чтобы Вашу проблему решить. Возврат денег мы уже делали в этом году, но там люди раньше обратились. Просто найти замену в мае гораздо сложнее,чем в марте или апреле,но поверьте, мы делаем все возможное. Во всяком случае, в прошолм году мы вернули деньги всем, кроме одного платежа,но они просто не явились на сборы и замену уже вообще некогда было искать.
09.06.2014, 15:03. личка форм
вопрос не в списках и не в "кинуть". Я пишу про заявку на сборы. http://regionskaters.ru/index.php/sbory-2014/o-programme Откройте вот эту ссылку. Она менялась! Я постоянно захожу на сайт. Получается, информация не верная. Читают Тулуп далеко не все. и не все сообщения. Да, на форуме, Вы написали, что есть 2 места. Но найти эти сообщения среди массы других не так-то просто. И тому подтверждение, что не так давно спрашивали про наличие мест во 2 потоке. Есть или нет.
Я понимаю, что в мае найти замену тяжелее, но если нет достоверной информации на сайте, ее будет найти еще тяжелее и поиск от этого ну никак не облегчается.При чем исправить эту ссылку я просила уже давно, но моя просьба осталась без внимания.
Проставьте себя на мое место. Я нахожусь просто в неведении. На сайте нет достоверной информации, доступа к "резерву" у меня нет тоже. Мне остается только одно-ждать и гадать. Возможно, для вас 22 тысячи небольшая сумма. В моей ситуации эта сумма приличная.

далее я отправила письмо требование на е-мейл Ассоциации
Здравствуйте!
Я, ........., заключила с Вами договор 02 апреля 2014 года на участие моей дочери, .........., в летней тренировочной программе «20 шагов к успеху» в г. Ейске на второй поток с 28 июня по 18 июля 2014 года.
08 апреля 2014 года мною была оплачена сумма в размере 22 500 рублей (двадцать две тысячи пятьсот рублей), о чем имеется подтверждение в виде чека Сбербанка.
18 мая 2014 года я была вынуждена отказаться от летней тренировочной программы в связи с неудовлетворительным состоянием здоровья моего ребенка,........., о чем сразу же 18 мая 2014 года сообщила письмом на электронный адрес regionskaters@yandex.ru. До настоящего момента возврат средств произведен не был, доступа к резерву участников у меня нет. Информация на официальном сайте http://regionskaters.ru/index.php/sbory-2014/o-programme говорит о том, что на 2 поток в Ейске мест нет.
Статьей 32 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Так как в отношении участника .......... расходы понесены не были, требую вернуть средства в полном объеме в размере 22 500 (двадцать две тысячи пятьсот) рублей на карту Сбербанка ..........Согласно ст 22 Требования потребителя должны быть удовлетворены в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

09.06.2014, 21:14. личка форум
Информация по указанной Вами ссылке не менялась с начала мая. Сегодня я ее поменяла в соответствии с последними данными.
Вы просите представить Вас на нашем месте. А Вы представьте себя на нашем. Мы с этих сборов имеем только то, что наши дети тренируются бесплатно. Вы пишете, что 22 тысячи для Вас приличная сумма.Поверьте - для нас тоже. И на данный момент вы требуете,чтобы мы выложили их из своего кармана.

Вы пишете: "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." Совершенно с Вами согласна. Не согласна в другом: " отношении участника расходы понесены не были". Ошибаетесь. Были. На момент поступления Вашего отказа был оплачен лед для Вашего потока, что мы можем подтвердить документально, так что формально следуя закону мы вообще не должны ничего возвращать. Однако мы намерены придерживаться тех условий, которые указаны в договоре, а именно - найти Вам замену и вернуть деньги. К сожалению, мы не можем предоставить Вам доступ к официальным спискам,т.к. это будет нарушением закона о персональных данных, но могу сообщить, что у нас поступила заявка на Ваше место, был отправлен договор, но обратно мы еще ни договор, ни оплату не получили. Кроме Вас на втором потоке отказников нет. Так что давайте не будем нервничать, мы занимаемся решением этого вопроса и заинтересованы в этом не меньше Вашего.

Далее. Если Вы хотите написать официальный запрос, просьба адресовать его не президенту непоименованной Вами федерации В.А. Мелехину, а заместителю Председателя президиума Ассоциации РФКР по развитию Начетову Дмитрию Юрьевичу. В.А.Мелехин является президентом Федерации Краснодарского края, но сама Федерация не имеет отношения к проекту. Проект организован Ассоциацией развития фигурногокатания в регионах, где В.А. Мелехин является Председателем президиума. Но Ассоциация, согласно договору, выполняет лишь организационные функции, а финансовые вопросы решает Начетов Д.Ю. Это я к тому,если Вы хотите решать вопрос в официальном порядке. Но я не думаю, что стоит доводить до этого - еще раз повторю - мы решаем этот вопрос и сможем его решитьтем успешнее,чем меньше Вы будете накалять ситуацию.

Еще одна просьба - напишите, пожалуйста,полные реквизиты карты,т.к. у нас деньги на р/с лежат и при переводе на карту списываются проценты.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
17.07.2014, 17:12
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
09.06.2014, 22:45. личка форум
вот именно, что информация "по моей ссылке" не менялась. Я не просила ни разу Вас предоставить мне списки участников, а лишь просто сменить данные на сайте, чтобы было видно, что места есть. И, если Вы поднимете нашу переписку с Вами, Вы увидите, что я просила ТОЛЬКО ЛИШЬ ОБ ЭТОМ. Но почему-то моя просьба упорно игнорировалась. Вы пишите, что делаете все возможное, но даже изменить информацию на сайте своевременно не смогли. При этом я должна доверять только Вашим словам о том, что Вы делаете. И я в принципе доверяла до определенного момента, пока мои просьба и письма не с стали игнорироваться. Я очень терпеливый и миролюбивый человек, сама работаю с людьми, прекрасно понимаю, сколько вопросов, писем Вы получаете и примерно представляю количество неадекватных людей, с которыми Вам приходится сталкиваться, но я не о чем сверхъестественном не просила и ничего невыполнимого не требовала.
По поводу "Вы просите представить Вас на нашем месте. А Вы представьте себя на нашем. Мы с этих сборов имеем только то, что наши дети тренируются бесплатно. Вы пишете, что 22 тысячи для Вас приличная сумма.Поверьте - для нас тоже. И на данный момент вы требуете,чтобы мы выложили их из своего кармана." Где я просила вернуть деньги из Вашего кармана? Представить себя на Вашем месте могу легко. Вы прекрасно владеете ситуацией и видите все изнутри. А вот Вы на моем себя представить вряд ли. Я нахожусь в неведении, "в подвешенном" состоянии. Ноль информации+ игнор со стороны человека, от которого должна информация поступать по определению. Писать о том, что на лечение ребенку нужны деньги наверное как-то глупо и некрасиво, но факт остается фактом. Они нужны. И от этой ситуации начал бы нервничать любой человек.
Данные карты отправила письмом на е-мейл.
P.S. Я относила договор юристу. Ваш договор ущемляет права потребителей, таков был его ответ. Не подумайте, идти дальше не собираюсь. Терпеливо жду разрешения нашей ситуации и надеюсь, что найдется человек на наше место и все разрешится благополучно.
С уважением, .......

10.06.2014, 10:01. личка форум
Давайте вернемся в мирное русло Я уверена, все будет в порядке. Просто пока я сидела на месте, отвечать было проще, а теперь я в разъездах между Сочи, Красной Поляной и Ейском, сейчас еще тяжелее.... Подождите, мы все решим.
10.06.2014, 13:34. личка форум
ДАВАЙТЕ. Жду терпеливо)))) Вы меня простите за резкость....
18.06.2014, 23:24 личка форум
Здравствуйте! есть ли какие-то новости?
20.06.2014, 22:21. личка форум
Договор нам вернули,но оплаты пока не было,ждем. Получили еще одну заявку, но пока договор не вернули.
20.06.2014, 23:29 личка форум
буду держать кулачки))) чтобы сраслось. Очень жаль, что мы не попали. Читаю и завидую...
25.06.2014, 15:08 личка форум
здравствуйте! есть ли какие-н продвижения в моем вопросе?
26.06.2014, 19:57. личка форум ДО СТАРТА 2 ПОТОКА 2 дня!!!
здравствуйте! ответьте на мой вопрос
28.06.2014 письмо на е-мейл Асоциации
Здравствуйте!
Ответьте мне, будет ли возврат денег или нет?
Тишину расцениваю отрицательным ответом, тогда буду вынуждена идти в Роспотребнадзор.
Надеюсь, что удастся все урегулировать в добровольном порядке.
Данные для возврата
..........

28.06.2014 ответ на мой е-мейл от Ассоциации
Сколько можно говорить, что деньги мы Вам вернем. Хватит только грозить нам походом по инстанциям! Вы, к хорошему юристу обратитесь, он Вам скажет, что в данной ситуации мы по закону ничего Вам не должны. На Ваше место есть человек, но приезжает он не к началу смены, а через три дня.
28.06.2014, 10:55. личка форум
Да ответила уже,только они приедут чуть позже и оплата, соответственно,позже будет.
28.06.2014 е-мейл Ассоциации
Здравствуйте!
Во-первых, воспитанные люди для начала здороваются....
Во-вторых, Вы мне ничего не писали, хотя я Вас спрашивала на сайте, и Вы на сайте появлялись, но написать пару строк почему-то не смогли или скорее просто не захотели???!!! От Вас просят элементарного-держать в курсе дела. И я на это имею полное право, это Ваша обязанность-отвечать на мои вопросы! Почему-то, когда шла речь о вступлении в программу Вы вели себя ну просто чрезвычайно вежливо и внимательно) Куда же подевалась Ваша вежливость и внимательность, когда у человека возникли трудности со здоровьем ребенка, и он решил вернуть деньги?
В-третьих, я не угрожала, а предупреждала и предупреждаю. Если от Вас нельзя иначе добиться никакой информации. Вы получаете то, на что сами напрашиваетесь.И это я еще очень терпеливо все выношу, другой бы человек на моем месте давно бы вынес все на всеобщее обозрение.
В-четвертых, советую к хорошему юрист обратиться Вам я. А у меня, поверьте, просто замечательный юрист из Роспотребнадзора с отличной судебной практикой и массой выигранных дел. И Вы со своими договорами можете нарваться на ооочень приличные штрафы.Если не такая терпеливая мамаша попадется как я.

Данные для возврата
..........

29.06.2014 е-мейл
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Во-первых.
Во-вторых, Вы пишете мне на почту, на тулупе, на сайте ассоциации... Я считала, что если я ответила Вам на одном из этих ресурсов,то на других отвечать не обязательно. На все вопросы я Вам отвечала, когда менялась ситуация. На данный момент повторюсь: мы нашли замену,но приезжают они не к началу смены, а на три дня позже. И оплачивать будут по приезду. Как только будет оплата, мы переведем Вам деньги. Хочу,кстати, напомнить, что решение финансовых вопросов вообще не входит в мои обязанности и это вполне четко прописано в договоре. Тем не менее, я стараюсь по мере возможностей отвечать на Ваши вопросы. И с учетом того, что у меня в работе три проекта в общей сложности охватывающие почти 300 человек, с которыми идет постоянная переписка, то отвечаю я Вам вполне корректно и терпеливо,даже когда Вы мечетесь по многочисленным личкам с просьбой помочь вернуть деньги. Вам случайно не приходило в голову, что нам выгоднее найти замену,чем сделать невозврат Ваших денег? Нам ведь не только за лед надо платить, но и зарплату тренерам - вне зависимости, сколько человек будет на льду. Надеюсь,я ответила на Ваши вопросы достаточно полно.
На "в-третьих" и "в-четвертых" даже не отвечаю - жалко времени. А Вам посоветовала бы с бОльшим уважением относиться к людям, которые пытаются что-то сделать в этой жизни, а не пытаться найти в их действиях желания Вас "нагреть". Именно этим вызвано изменение моих интонаций в общении с Вами в начале проекта и сейчас. Вы не единственная, кто не смог поехать, но единственная, кто пытается устраивать скандалы на ровном месте.

С уважением,
Полева Елена
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
17.07.2014, 17:17
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
29.06.2014 мой ответ на е-мейл
Здравствуйте! еще раз...
Не люблю голословных обвинений. Я Вам писала не одновременно, а только тогда, когда Вы просто игнорировали мое сообщение.
"Вы пишете мне на почту, на тулупе, на сайте ассоциации..."
А Вы отвечаете только на письма, как Вы выразились, "с угрозами", только на самом деле это обычные требования.
" На все вопросы я Вам отвечала, когда менялась ситуация"
Вы явно что-то путаете, поднимите переписку.
18 мая я Вам сообщила о том, что мы не сможем поехать и задала вопрос "каковы мои дальнейшие действия" действительно на почте и на сайте, но на сайте лишь с той целью, чтобы понять дошло письмо или нет.
23 мая я поинтересовалась на тулупе, что-то известно по-моему вопросу или нет. В ответ тишина. Видимо крайне тяжело написать ответ "пока ничего" или что-то в этом роде. Зачем писать? Я же не про участие спросила...
Спустя 5 дней, 28 мая НА САЙТЕ я задала вопрос про наличие мест и потоки , а так же, какие данные для возврата средств нужны.Вполне нормальный человеческий вопрос. Не правда ли логично? Нет мест-значит мое место "пристроено", как следствие я могу получить оплаченные деньги. Вы ответили, что информация не верна. Далее я предложила обновить эту информацию. Но Вы просто проигнорили! В очередной раз! Я не стала настаивать. При этом я заходила на сайт ассоциации каждый день. Смотрела, поменена информация или нет. Но изо дня в день все оставалось неизменным. Я ждала, предполагая при этом, что работы не мало у Вас и времени не хватает. Время шло, ничего не менялось.
Спустя 12 дней тишины мое терпение лопнуло.Я Вам написала как вы выражаетесь в 3 местах с надеждой, что Вы наконец-то обратите внимание. Далее последовала наша переписка на тулупе. Все в один день. При чем Вы молниеносно ответили именно после моего требования на почте.
18 июня я задала вопрос и получила ответ 20 июня Договор нам вернули,но оплаты пока не было,ждем. Получили еще одну заявку, но пока договор не вернули.

И тишинаааа....
Прошла неделя. 25 июня я написала Вам на тулупе вопрос "есть ли продвижения", игнор. На тулуп Вы выходили, это прекрасно видно в личном деле, вплоть до времени посещения.Именно поэтому 26 июня я спросила еще раз, тишина...
Видимо о том, что человек приедет на место позже и будет платить наличкой я должна была сама догадаться.
И вот только после этого я написала в личку участнику, который пишет отчеты о сборах. Это Вы об этом замечательном человеке написали во множественном числе?
"даже когда Вы мечетесь по многочисленным личкам с просьбой помочь вернуть деньги" Она кстати сразу же ответила, хотя вопросов ей в личку не -мало тоже задают, я предполагаю. И уважения и вежливости у нее в разы больше, чем у Вас. За что ей огромное человеческое спасибо я и высказала в личном письме. И еще раз можете передать от меня. Таких бы людей в организаторах и побольше!
Ну соответственно 28 июня я отправила письмо по почте на е-мейл со вторым требованием. И , о,чудо, сразу же нашлось время на меня и ответ последовал незамедлительно.
"Хочу,кстати, напомнить, что решение финансовых вопросов вообще не входит в мои обязанности и это вполне четко прописано в договоре."
А информирование не входит в Ваши обязанности? тогда написали бы сразу, к кому мне обращаться за информацией, я лично от Вас деньги и не требовала, я просила предоставить мне информацию о том как обстоят дела с заменой.
" И с учетом того, что у меня в работе три проекта в общей сложности охватывающие почти 300 человек"

Я очень рада за Вас, но каким образом Ваша работа соприкасается с моим вопросом? Да хоть миллион человек, каждый решает для себя, чем он занимается и рассчитывает свои силы в зависимости от этого. У меня трое детей и интернет -проект, который имеет порядка 10 тысяч уникальных посетителей в день, в подчинении 83 человека иииии? Я поэтому Вам и писала, что имею прекрасное представление, что такое работа с людьми. И что такое отвечать на вопросы людей ежедневно.Раз вы взялись за это, то делайте так как положено, либо отправьте меня к тому человеку, который компетентен в данном вопросе, и я тогда не отнимала бы Вашего драгоценного времени.


"Вам случайно не приходило в голову, что нам выгоднее найти замену,чем сделать невозврат Ваших денег? Нам ведь не только за лед надо платить, но и зарплату тренерам - вне зависимости, сколько человек будет на льду. Надеюсь,я ответила на Ваши вопросы достаточно полно."
А вот думать об этом не входит в мои обязанности. Объясните мне, почему я должна что-либо предполагать, домысливать и додумывать? Есть заплаченная сумма, есть отказ. Вы, а судя по Вашей должности Зам. председателя президиума по информационной поддержке это именно вы, обязаны информировать меня о том , как продвигается мои дела с заменой, ибо я самостоятельно это сделать не могу никак. У меня нет доступа к этой информации значит она должна исходить от того лица,который может предоставить ее. И , если этот пункт не прописан в Вашем договоре, это не значит, что я не имею на это права по закону.

" А Вам посоветовала бы с бОльшим уважением относиться к людям, которые пытаются что-то сделать в этой жизни, а не пытаться найти в их действиях желания Вас "нагреть"."
Вот смешно, честное слово. Вы это слово "нагреть" постоянно употребляете. Я же ни разу и нигде даже не писала и не намекала на это,сначала просила, а потом просто требовала предоставить ИНФОРМАЦИЮ по моему вопросу.ВСЕ! Видимо Вас все же эта мысль преследует))))
Очень странно, что работая с людьми, Вы до сих пор не поняли, что самое страшное-это отсутствие информации. Пока человек получает информацию, он относительно спокоен. Тишина всегда вызывает ПАНИКУ. Вам же посоветую с бОльшим уважением относится к людям, которые платят деньги, которые им достались не с неба, а именно потому, что они что-то в жизни делают.
"Вы не единственная, кто не смог поехать, но единственная, кто пытается устраивать скандалы на ровном месте."
Скандал никто не устраивал, к напряженным отношениям привело Ваше безответственное отношение к своим обязанностям по информированию. И меня совсем не интересуют другие, кто отказался и как они себя при этом вели.АБСОЛЮТНО! Давайте я Вас сравню с организаторами других проектов, в которых мне довелось принимать участие и к работе организаторов которых нет никаких претензий, потому что они отлично выполняют свои обязанности.Кстати, жалуются на Вас на форуме ассоциации, люди в неведении находятся, такое отношение не только ко мне.
Я свои обязательства выполнила как и требовалось. Заполнила и отправила договор, оплатила в строго указанные строки, сделала все, как просили. Как только возникли непредвиденные обстоятельства, тут же сообщила об этом как и оговаривалось в письме. В ответ получила в лучшем случае молчание и несвоевременные ответы, ну а в худшем хамство, обвинения в том, что не делала и вынесение вердикта еще, что я скандалю и думаю о том, что меня "нагреют".
Очень жаль, что такое замечательное начинание находится в таких руках.
Удачи)

29.06.2014 ответ на е-мейл
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!
Извините, прочитала по диагонали.
Ну такая вот я безответственная сволочь. Ну вот так вот получилось. Ничего, что весь проект - мое детище - от первой минуты до последней - все равно будут попадаться те,кому я чем-то не угожу. Именно от таких "неугоженных" и пршло так запомнившееся Вам слово "нагреть",и именно благодаря им стоимость участия в программе в этом году не 35, а 45 тысяч. Думаю, догадываетесь, о чем я?
А вообще, конечно,извините - в Вашей ситуации я не права - просто я 18 мая выехала из дома,трое суток в дороге, потом нас с жильем еще тут кинули - в общем,я дней 10 находилась в подвешенном состоянии, а потом за эти 10 дней пришлось дела разгребать... Вот и покатилось...
Так что можете это считать официальными извинениями
Надеюсь, что все мирно закончим к обоюдному удовольствию.

С уважением,
Полева Елена
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
17.07.2014, 17:31
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
2 июля 2014 год е-мейл
Здравствуйте!
Какова обстановка на данный момент? Приехал участник? завтра уже 5 день 2 смены....

2 июля ответ е-мейл
Здравствуйте!
Я сегодня вечером буду с Начетовым созваниваться, потом отпишусь. Вроде там все нормально должно быть, никакой информации о том,что они не приедут,не было.

С уважением,
Полева Елена


2 июля ответ е-мейл
Спасибо,жду)

3 июля е-мейл
Здравствуйте!
Как обстоят дела на данный момент


4 июля е-мейл ответ

Здравствуйте, все в порядке, в ближайшее время деньги переведут.

С уважением,
Полева Елена


4 июля я написала на е-мейл г-ну Начетову
Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, в какие сроки будет произведен возврат предоплаты в размере 22500 за выбывшего участника ..........

тишинаааа
6 июля я написала Елене Полевой
Здравствуйте!
Я понимаю, что за возврат Вы не отвечаете, но может быть как-то хотя бы проинформируете. Я написала письмо Начетову на тот е-мейл, который был указан в договоре. Он действующий? Так как ни ответа, ни денег...

Как Вы понимаете, мне никто не ответил
7 июля пришел ответ от Начетова
Возврат произведём на этой неделе
В ответ я попросила
Здравствуйте!
Уточните дату.

Тишинаааа
я написала Елене Полевой 10 июля
Здравствуйте!
Это какой-то кошмар, сегодня 10.07,уже и сбор, на который мы сдавали деньги подходит к концу, а меня продолжают кормить "завтраками". Я просто в шоке от вашей организации. Я понимаю, что Вы за возврат не отвечаете, но если мне деньги не вернут до 11.07, я вынесу ситуацию на форум, а дальше пойду в суд. Просто какое-то безобразие!!!

и г-ну Начетову 10 июля
Здравствуйте!
Неделя подходит к концу, сколько можно еще ждать денег????
Если деньги не вернут до 11.07.2014 буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.
Данные для возврата......

мне ответил Начетов в это же день
Здравствуйте Ирина. В данный момент все деньги имеющиеся на счёте были израсходованы на оплату льда, так как нужно было внести все платежи до 11.07., в связи с этим я могу Вам гарантировать возврат Ваших денег до 15.07., так как не всеми участниками были внесены платежи за участие в сборах и окончательный срок 14.07. Заранее благодарен за понимание.
мой ответ
Хорошо, я подожду еще
15 июля деньги не были возвращены и я написала здесь. После этого мне все достаточно оперативно вернули.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
17.07.2014, 18:15
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Уважаемая Администрация форума! К сожалению, не знала, что нельзя использовать разноцветный текст в написании Вот только подсказали мне в личку, что так нельзя делать. Приношу свои глубочайшие извинения за свою невнимательность в изучении правил форума. Прошу не казнить, а разрешить переписать посты так как положено
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
18.07.2014, 16:12
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Аксимар,
я в который раз прошу, выложите свою переписку. Я выложила все, что у меня есть. Другого нет. О каких еще мифических письмах идет речь? Выложите, покажите...Выложите ту часть, которую по Вашему мнению, не выложила я. От Вас только голословные обвинения и эмоциональные всплески в мою сторону.

Вместо того, чтобы закончить это диалог приложением своих доказательств или признанием своей неправоты, Вы продолжаете упираться и настаивать на своем, тем самым все больше разжигая обсуждения в данном топике. Конкретно в моей ситуации Вы показали себя не с лучшей стороны. Заметьте, лично с Вас я нигде денег не требовала. Я с Вас сначала просила дать мне информацию, а потом уже начала требовать ее дать. Или информирование тоже не входит в Ваши обязанности? Тогда уберите с сайта ложную информацию, а именно "Полева Елена Юрьевна Зам. председателя президиума по информационной поддержке" и напишите к кому обращаться за получением информации. Вот именно информационной поддержки я от Вас и ждала...При чем просила и ждала, просила и ждала... А как только стала ТРЕБОВАТЬ , сразу же получала хоть какой-то ответ.
Повторюсь, этоВы сами разожгли этот скандал, не я. Изначально Вы нагнетали всю ситуацию своим молчанием, просто игнором моих сообщений по несколько дней, потом в этой теме Вы оскорбили меня и обвинили в том, что я не делала и даже в очередной раз решили за меня о чем, о ком и как я думаю.
И про "песочницу", в этой "песочнице" сидите Вы точно так же как и другие форумчане, и в том числе из этой песочницы к Вам приходят участники сборов, поэтому не надо гад...ть там, где находитесь.
Ошибки могут быть у каждого человека, научитесь их признавать и осознавать и жизнь станет намного легче и проще.

лана ро,
Суд? Да. безусловно, я туда собиралась, именно поэтому пошла к юристу и действовала так как он мне сказал. Если Вы прочтете переписку, то увидите, что я писала официальное требование.Но хотелось все решить мирным путем! Ну и для начала получить хоть какю-то информацию по моей ситуации. И в суд я решила точно идти, когда молчал уже г-н Начетов, с кем я общалась непосредственно по поводу возврат денег. И обратилась бы, но юрист с отпуска возвращается в эти выходные только.

На данный момент мне очень хочется, чтобы не было никаких оскорблений ни от кого. Пусть Аксимар выложит ту часть переписки, которую якобы не выложила я. И на этом закроем тему.
Очень прошу Админов не удалять тему, а просто закрыть ее для обсуждений. Пусть висит как факт, а каждый сам для себя решит, кто прав, а кто нет. Ну а кому смешно станет, пусть посмеется)))
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
18.07.2014, 16:29
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
Вдогонку прикладываю выписку с подтверждением, что деньги перечислены мне были 17 июля. Сумма 22700, первая строчка. 22700, так как при переводе на карту брался 1%.
Иринка мандаринка
Сообщений: 19
18.07.2014, 17:22
Дети и спорт: Как мы НЕ съездили в Ейск....
лана ро пишет:

А из переписки не видно?
Мне информация не по финансам нужна была, а по состоянию поиска участников на сегодняшний день, а информацию я эту могла получить только от Елены Полевой. А все вопросы по финансам я решала с г-ном Начетовым.
Иииии.. меня правда мало интересует, как, кто, кому и когда возвращал деньги в иных случаях. Я свои права прекрасно знаю. И знаю, что на данный момент имею право обратиться в суд за компенсацией, а если копнуть поглубже, то и не только за этим. Но не буду, мне и так грязи хватило, а время свое детям посвящу и работе.
И я очень прошу закрыть на этом обсуждение. Пусть каждый решает для себя кто прав, а кто виноват.
Сообщений: 19
Вход


Имя
Пароль
 
Поиск по сайту
Найти пользователя
Найти

© Tulup 2005–2025
Время подготовки страницы: 0.113 сек.