В любой попытке урегулировать любой конфликт шаг номер один — уделить большее внимание своим ошибкам и проблемам, и попытаться понять другую сторону, а не бросаться претензиями и обвинениями. Называть кого-то террористами, или кивать, мол, а они-то что… один из способов сделать все еще хуже.