Мамафигуриста
Вы пишите, что тренер предложила купить ботинки с термоформовкой. Вы купили "не такие", но не хуже.
Причина "такого" поведения сына, может быть бонально проста. Ему было не комфортно в новых ботинках. Термоформовка с проблемами обкатки справляется быстрее и почти безболезненно. Обратите внимание на те места, где давит (раз он сидел и ковырял лед и с радостью согласился на предложение уйти) и попробуйте выдавить, под косточки.