Рвутся отверстия от шнурков

Подскажите пожалуйста отчего так сильно начали рваться отверстия от шнурков и сколько это ещё всё продержится ... Ботинки Jackson Artiste, им нет и года. В магазине буркнули что-то типа, "ну такого не должно быть, это вы наверное шнуруетесь слишком сильно и наверх шнурки тянете со всей дури". Но шнурую я как раз аккуратно, и тяну всегда вбок.