StJack
Уточните, какие у Вас коньки (ботинки и лезвия)? Профессионал ли ставил коньки? Обращались ли к мастеру, который ставил коньки?
P.S. Последние два вопроса относятся к ситуации, если у Вас профессиональные коньки. С ними обычно быстро удается понять причину проблем. С любительскими труднее: там могут быть сколь угодно плохие ботинки, лезвия, а установка исправлению не подлежит.