Уууу.. Пипец какой конструктивый диалог. Для покупателя как раз очень важно знать, что в вашем магазине принят авторитарый стиль общения, что вы придумываете всякие "аксиомы", вместо правил торговли и закона о правах потребителя.
Так ведь с таким подходом с вами действительно только через суд людям общаться придется. Вы поймите, что на рынке фк- товаров наконец есть хоть какая-то конкуренция, вы не единственный магазин в Москве, и свою репутацию надо отрабатывать, а не отфутболивать покупателя выдуманными аксиомами.
Давайте для начала, приведите точную цитату из инструкции по установке обсуждаемых лезвий, где было бы написано что их НЕЛЬЗЯ устанавливать на все шурупы, и что незашурупленые дырки оставляют "для защиты подошвы"?
Вот как раз чтобы "вдумчиво и внимательно прочитать что написано" и "не смешить людей"
