Болтается пятка в ботинке

У меня такая же проблема. Когда мерила ботинки ,было все идеально, но при катании стало понятно, что ботинки мне велики по длине, тоже пятка уходила и явнов носке пустое место... Я положила ортопедические стельки (брала в аптеке), а сверху них родные Идею, теперь нога плотно сидит...