Купил коньки в интернет магазине(

Я снова с Вами)
Спиралька
Спасибо Вам за образец претензии. Хочу уточнить, этот вариант мне надо отправить только по электронке или рапечатать и заказным письмом отправить тоже? Я же был сегодня в Роспотребнадзоре, мне выдали бланки для заполнения претензии, фото бланка не получается залить, вечер у нас, инет в дауне(
Еще раз посмотрел в коробке из под коньков более внимательно - ни каких бумаг не положили. Есть куча шурупов, хватит на 3 пары наверное, мешочки от ботинок и все.
Запрос по поводу реквизитов написал уже 2 раза, пока ответа с ними нет.
С утра нафотаю коньки во всех ракурсах, шапку претензии и положу здесь. Только повторюсь, что все дырочки, надписи и стразики есть, их просто не видно на фото. Пятна с одной стороны очень сильные(которая на фото), с другой почти не заметно, но тоже есть.