Купил коньки в интернет магазине(

Спасибо за Ваш ответ. Да, ботинки Ice Fly. Установку я заказал сам специально, потому как у нас ни кто из местных мастеров не берется прикручивать лезвия (Норильск). До этого у тренера были(а может и есть), новые ботинки без лезвий, так мне было предложено установить самому. Изучив вопрос в инете, рисковать не стал, купил б.у. готовые. Сейчас же было принято решение о покупке именно новых, так как начинаются тройные прыжки, начали сильно болеть ноги и тут либо бросать, либо тратиться. Лезвия тренер рекомендовал John Wilson Gold, не вытянул по деньгам, заказал MK Prof. Ботинки точно такие же, просто фото с внутренней стороны, с наружи надписи есть.
Так же спасибо за ответ Murchikу, с его разрешения тут же отправил правильные вопросы на их странные ответы, жду. Отвечают правда очень не спешно и не особо понятно)
Самое главное, как узнать их реквизиты, чтоб правильно составить претензию.