| ksyuha_1980 пишет: |
| Ваше обслуживание всегда на высоте. Так держать. |
Моя собственная 10летняя дочь две последние заточки от "Твиззл" прошлой весной сопровождала очень негативными отзывами. Все, больше туда даже не совались. Качество падает день ото дня
Большиство моих знакомых того же мнения. В Твиззле больше делать нечего. Ни в плане заточек, ни в плане покупок, ни маркетинговой политики. Последние гарантийные события стали "добавочкой" к негативу.
| Twizzle2012 пишет: |
| на все профессиональные фигурные коньки (лезвия) годовую гарантию |
Многократно слышала от продавцов Твиззла совсем иное. Собственными ушами. И сообщение пользователя Фея о трех месяцах не удивило... не просто так...
И ни один производитель в плане гарантии никогда не навязывает установку в конкретном месте, это "изобретение" российских продавцов, желающих облегчить себе гарантийные хлопоты. В гарантийных обязательствах ПРОИЗВОДИТЕЛЯ (а не торговой точки!) таких фраз НЕТ. Работая на рынке продаж столько лет этого не знать просто недопустимо.
| Twizzle2012 пишет: |
| Все профессиональные фигурные коньки (лезвия) необходимо устанавливать через специальные установочные пазики с дополнительным фиксированием через одно, ну максимум через два установочных отверстия по следующим причинам: 1) возможность корректировки фигурного конька (лезвия) под индивидуальные особенности фигуриста; 2) возможность защиты полотна фигурного конька (лезвия) от возникновения внутренних напряжений и дальнейшей деформации самого лезвия и его слома; 3) возможность дальнейшей установки и закрепления лезвия, если оно по каким-то причинам разболталось; 4) Возможность замены лезвия, если в этом есть необходимость. Например, как лопнуло лезвие, как у Артёма Бородулина на чемпиона Мира в Турине в 2010 году. |
?? Ваши личные решения не имеют к гарантии вообще никакого отношения. Вам лезвия заменяют, будьте добры и вы заменять. Всегда. И один раз, и два, и двести. Это - ваша обязанность перед клиентами. Безусловная. В противном случае - суд. Они никаких "мы решили" и "мы считаем" не рассматривают, между прочим... Все подозрения, что "не так установили", "не так эксплуатировали" должен доказывать МАГАЗИН, причем у независимых экспертов. Начинайте! На забудьте потом в этой же теме отписать о результатах...Не стОит "петь оды" магазину, который себя исчерапал и стал откровенно "гнить" изнутри
КонтрАфактный товар даже обсуждать не хочется... 
Они хотели оправдаться, а вместо этого дополнительно опозорились 
Что порадовало в теме. Тулуп РАБОТАЕТ!! Нам всем БРАВО.
Давайте доводить начатое до конца.
