Особо вы никому ничего не помотаете ... Может даже к сожалению. Мы сами администраторы на массовом катании, и могу вам сказать, причин, что бы отказать можно найти тысячу. Можно даже продать билет,но для вас результат будет тот же. Скорее всего здесь какая-то личная неприязнь, чем соблюдение правил катания.
Да и заниматься судовым процессом нужно самому,а у дворца есть для этого люди.Это их работа, а человек потратит кучу времени и нервов, а компенсации от этого получит ... ПШИК...
Опять таки скажу надо искать путь для достижения цели, а не на пролом идти.Можно конечно и головой стену разбить, но ... Цена вопроса ???